Cactus C4 Rust i døre

[Bauling]

Hej Alle.

Nyt medlem her.

Min Cactus fra august 2016 er begyndt at ruste i alle 4 døre, i bunden. Læser i et andet opslag at der er andre der har oplevet dette problem. Det er tydeligt rust der får lakken til at boble og ikke Zink, i mit tilfælde.
Har været hos forhandleren i dag, Citroen i Frederikssund. De sagde at Citroen havde en Kulance der dækkede udskiftning af alle 4 døre, såfremt jeg havde fået lavet service hos dem og dermed fremstod som en "loyal" kunde. Så problemet kan jo ikke være ukendt for Citroen. Jeg har selv serviceret bilen efter de første 2 år og har derfor ingen stempler i servicebogen for de sidste 2 år. Derfor var forhandleren ikke villig til at hjælpe mig med problemet :-( , og holdt fast i at de intet kunne gøre.

Der er nogen herinde der skriver at Citroen yder 5 års rustgaranti på dørene. Kan nogen fortælle mig hvor jeg finder denne oplysning?

På forhånd tak.

[SRO]

Prøv at ringe eller skriv til Citroën Danmark, dvs. K.W.Bruun, og forklar dem situationen.

https://www.citroen.dk/

Dialog er vejen frem, men det kan næppe betale sig, at diskutere med en tilfældig forhandler i sådan en sag.

[posh]

du finder reklamtionsreglerne på citroens hjemmeside, og ja så er sørens forslag det helt rigtige få en serviceinspektøre til at bese bilen og tag den derfra..
du kunne sikkert med fordel taqge nogle billeder af dørene og sende dem med et venligt brev til citroen ogt bede om råd

[PRW]

Ved godt det ikke hjælper dig da jeg havde service på, men fik selv skiftet 4 døre pga rust.
Det et udbredt problem på denne model og Citroen kender udemærket til udfordringen.
Hvis der intet der hjælper så kan FDM måske hjælpe ?
Nu ved jeg ikke hvilken model du har, men har også fået ny motor da der er udfordringer med olie forbruget..

[Flemmimg]

Citroen har 5 års garanti på det. Så skynd dig inden garantien udløber